함양군은 16일 오후 군청 대회의실에서 전 실.과.소·읍면 대민담당 공무원 등 200여 명이 참석한 가운데 공무원 친절역량을 강화하는 직원친절교육을 해 큰 호응을 얻었다.
대민서비스 자세를 개선하고 최상의 고객만족 서비스를 제공하고자 시행된 이날 교육에는 전문강사 김경화 씨가 초빙돼 ‘Win Win 친절마인드’라는 주제로 생활 속의 친절, 스트레스 관리, 몸짓과 표정과 화법으로 민원인을 응대하는 방법 등을 교육했다.
안병명기자
대민서비스 자세를 개선하고 최상의 고객만족 서비스를 제공하고자 시행된 이날 교육에는 전문강사 김경화 씨가 초빙돼 ‘Win Win 친절마인드’라는 주제로 생활 속의 친절, 스트레스 관리, 몸짓과 표정과 화법으로 민원인을 응대하는 방법 등을 교육했다.
안병명기자
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