BNK부산銀, 고객중심경영 실천 다짐행사 실시
BNK부산銀, 고객중심경영 실천 다짐행사 실시
  • 황용인
  • 승인 2018.03.22 14:54
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

BNK부산은행(은행장 빈대인)은 본점 대강당에서 빈대인 은행장과 임직원 등 관계자들이 참석한 가운데 ‘고객중심경영 실천 다짐행사’를 개최했다고 22일 밝혔다.

지난 해 취임 이후부터 고객중심경영을 강조해온 빈대인 은행장은 이날 특별강연자로 직접 나서 고객중심경영의 의미와 추진방향을 설명했다.

은행장은 강연에서 “고객을 보다 잘 알고, 고객의 이익을 먼저 생각할 때 고객으로부터 신뢰받는 은행이 될 수 있다”고 강조한 뒤 “이를 위해서는 우리 스스로 고객을 위해 무엇을 할 것인가를 고민하고 해답을 찾아야 한다”고 말했다.

그는 또 “빠르게 변화하는 고객니즈와 금융의 디지털화에 대응하여 은행 역시 새롭게 바뀌고 변화해야 한다”면서 미래의 영업점과 옴니채널에 대해 직원들에게 소개했다.

한편 부산은행은 이날 고객중심경영 추진방향(△고객을 잘 아는 은행, △고객이 즐거운 은행, △빠르고 편리한 은행, △디지털이 강한 은행, △직원이 행복한 은행) 및 세부실천을 위한 과제(△CEO 거래처 릴레이 방문, △빅데이터 시스템 체계완성, △고객 특화상품 개발, △디지털브랜치 구축, △직원 출퇴근 문화 개선 등)를 발표하고 고객중심경영 1등 은행이 되기 위한 행보에 나섰다.

황용인기자 yongin@gnnews.co.kr

 
BNK부산은행은 지난 21일 본점 대강당에서 ‘고객중심경영 실천 다짐행사를 가졌다.
빈대인 은행장은 강연을 통해 “고객을 위해 무엇을 할 것인가를 고민해야 한다”고 강조했다.


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 경상남도 진주시 남강로 1065 경남일보사
  • 대표전화 : 055-751-1000
  • 팩스 : 055-757-1722
  • 법인명 : (주)경남일보
  • 제호 : 경남일보 - 우리나라 최초의 지역신문
  • 등록번호 : 경남 가 00004
  • 등록일 : 1989-11-17
  • 발행일 : 1989-11-17
  • 발행인 : 고영진
  • 편집인 : 강동현
  • 고충처리인 : 최창민
  • 청소년보호책임자 : 김지원
  • 인터넷신문등록번호 : 경남, 아02576
  • 등록일자 : 2022년 12월13일
  • 발행·편집 : 고영진
  • 경남일보 - 우리나라 최초의 지역신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2024 경남일보 - 우리나라 최초의 지역신문. All rights reserved. mail to gnnews@gnnews.co.kr
ND소프트