의령군 ‘국민행복민원실’ 우수기관 선정

민원인 중심 행정 구현...군민 민원만족도 90.14점 최고

의령군은 행정안전부가 주관하는 ‘2022 국민행복민원실’ 평가에서 우수기관으로 선정됐다고 30일 밝혔다.

해당 평가는 전국 광역·기초지방자치단체, 교육청, 경찰서, 세무서 등 민원실을 갖춘 행정기관을 대상으로 민원 행정 운영체계 등을 확인하는 것이다.

군은 이번 수상으로 2025년 12월까지 국민행복민원실 지위를 인정받게 됐다. 국민행복민원실 인증기간은 3년이다.

군은 민원인 중심의 맞춤형 서비스를 제공해 만족도를 높인 것으로 분석했다. 특히 민원실 입구에 장애인 전용 주차장 2개소를 지정하고, 민원실로 통하는 모든 구간에 시각장애인을 위한 점자블록을 설하는 등 사회적 약자를 배려했다.

군 관계자는 “이번 평가와 별도로 군이 군민을 대상으로 시행한 민원 만족도 조사에서 역대 최고 수준인 90.14점(100점 만점)을 받았다”고 설명했다.

오태완 군수는 “국민행복민원실 인증은 군민을 우선하는 민원실을 만들기 위한 노력의 결실인 만큼, 민원서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.

박수상기자

오태완 군수와 민원실 관계자 등이 ‘국민행복민원실’우수기관선정 기념 촬영을 하고 있다.

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