황윤철 은행장은 인사말에서 “금융 상품과 서비스는 물론 시스템 등 모든 분야가 복잡 다양해져 금융소비자의 권익이 훼손되는 사례가 적지 않다”며 “금융소비자 권익 제고 자문 위원과 허심탄회한 만남의 자리를 자주 가져 BNK경남은행과 거래하는 모든 고객의 불편이 해소될 수 있도록 하겠다”고 말했다.
1년 임기인 금융소비자 권익 제고 자문 위원은 정기적으로 회의를 가지며 금융소비자 보호 트랜드 및 권익침해 사례를 공유, 개선이 필요한 사항을 찾아 해결방안을 모색하는 역할을 수행한다.
금융소비자 권익 제고 자문 위원으로 위촉된 금성볼트공업㈜ 김선오 대표이사는 “고객의 눈높이에서 BNK경남은행과 소비자 양쪽에 꼭 필요한 이야기를 전하겠다”고 말했다.