창원시설공단 칭찬릴레이 1호 주인공 이세미 씨

“칭찬릴레이로 활기찬 조직문화를 만든다!”

창원시설공단(이사장 허환구)이 동료애 가득하고 활기찬 조직문화를 조성하기 위해 칭찬릴레이를 전개해 눈길을 끌고 있다.

칭찬릴레이는 칭찬을 받은 직원이 1개월 이내에 다른 직원을 추천하는 방식으로 온라인상에서 진행한다.

공단은 17일 제1호 칭찬 주인공으로 최근 실시한 외부고객만족도 조사에서 많은 고객들이 친절직원으로 추천한 이세미 직원(해양시설관리소)을 선정했다. 마산해양레포츠센터에서 레포츠강습 및 체험프로그램 운영을 담당하고 있는 이세미 직원은 항상 긍정적이며 친절한 미소로 고객들을 응대하고, 상대방을 배려하는 자세로 업무를 처리해 고객 및 동료직원들로부터 칭찬을 받아왔다.

이세미 직원은 “다른 직원들과 다름없이 맡은 일에 최선을 다했을 뿐”이라며 “해양레포츠와 공단 발전을 위해 더욱 열심히 노력하겠다”고 소감을 밝혔다. 칭찬릴레이는 직원 상호간 존중하고 배려하는 조직문화를 바탕으로 고객만족 향상에 기여하기 마련했으며, 칭찬 주인공으로 선정된 직원들은 연말 종무식에서 포상할 계획이다.

이은수기자