NH농협은행 경남영업부(부장 이성섭)는 6일 가정의 달을 맞아 영업점을 찾는 고객들을 대상으로 ‘힐링 슈즈’행사를 실시했다.
‘힐링 슈즈(healing shoes) 행사’는 은행직원이 직접 고객의 구두를 손질 해 줌으로써 고객에 대한 사랑과 감사의 마음을 표현하는 행사다.
이번 행사는 매주 수요일 객장 내 별도로 마련된 고객쉼터에서 직원이 직접 구두를 손질 해 주는 깜짝 행사이며, 귀한 차와 다양한 음료를 대기 고객들에게 무료로 제공된다. 또한 어버이날, 스승의 날, 성년의 날, 부부의 날, 석가탄신일 등 특정 기념일에도 내방 고객을 대상으로 사은품을 드리는 이벤트도 함께 진행된다.
경남영업부 이성섭 부장은 “직원이 구두를 직접 손질해 드리는 것은 감성마케팅 실천의 첫걸음이며, 이를 계기로 전 직원들이 2015년 한해를 고객과 함께 소통하는 해로 만들겠다”고 말했다.”
황용인기자 yongin@gnnews.co.kr
NH농협은행 김영열 경남영업부장과 이성섭 부장은 6일 가정의 달을 맞아 고객들에게 ‘힐링 슈즈’행사 취지와 함께 영업 내용을 홍보하고 있다.
