BNK경남은행(은행장 황윤철)은 지난달 27일 디지털브랜치 미래형 영업점으로 새롭게 오픈한 명곡지점에 로봇커피머신을 설치했다고 19일 밝혔다.
㈜달콤과 콜라보레이션해 구축된 로봇커피머신은 로봇바리스타 ‘비트투이(B;eat 2E)’가 별도 앱과 키오스크(정보단말기)를 통해 주문을 접수, 커피류와 주스류 등 11종의 음료를 제공한다.
특히 로봇바리스타 비트투이는 5G 등 최첨단 IT기술과 AI기술의 융합ㆍ적용으로 신선한 재료 보관, 철저한 위생 관리, 음료의 매뉴얼화 등이 가능해 신속하면서도 정확하게 일관된 맛을 보장한다.
또 지능형 CCTV를 통해 고객 동선을 파악하고 LCD디스플레이를 통해 감정을 교감해 사람 못지 않은 감성을 전해준다.
로봇바리스타 비트투이 음료 주문 방법은 비트앱(b;eat App)과 비트투이 외부에 탑재된 키오스크를 이용하면 된다.
전략기획부 이창우 부장은 “디지털브랜치 미래형 영업점으로 거듭난 명곡지점의 위상에 걸맞게 차별화된 고객 서비스로 미래지향적이면서도 혁신적인 로봇커피머신을 비치했다”며 “명곡지점을 방문한 영업점 내방 고객들은 금융과 실생활의 새로운 디지털 경험과 이용 편의성을 몸소 느낄 수 있을 것이다”고 말했다.
한편 BNK경남은행은 앞서 로봇바리스타 비트투이 개발사이자 운영사인 ㈜달콤과 ‘식음료 판매 계약’을 체결한바 있다.
이용 음료 가격은 2000원에서 2800원 수준으로 커피류인 아메리카노가 2000원 주스류인 오렌지 깔라만시주스가 2800원이다.
황용인기자 yongin@gnnews.co.kr BNK경남은행 명곡지점에 로봇바리스타가 설치돼 고객들에게 음료를 제공하고 있다. 로봇바리스타 비트투이는 커피류와 주즈류 등 11종이며 가격은 2000원에서 2800원 수준이다. 사진제공=BNK경남은행
