거제시는 최근 거제삼성호텔에서 신규·민원담당 공무원 70여 명을 대상으로 ‘친절마인드 함양 워크숍’을 실시했다.
이번 워크숍은 직원들이 업무 과정에서 겪는 고충을 위로하고 힐링하는 시간을 통해 친절하고 긍적적인 마음을 자연스럽게 기를 수 있도록 마련됐다.
워크숍에서는 친절의 의미 찾기, 친절 실천의 힘 알아보기, 친절마인드 함양 등 세 가지 주제로 특강이 진행됐고, 팀별 커뮤니케이션 활동과 게임을 통해 동료 직원들과 소통하고 공감하며 자연스럽게 친절에 대해 함께 생각해보는 시간을 가졌다.
박종우 시장은 “다른 사람에게 내가 먼저 인사하는 것이 친절의 시작”이라며 “일상 속에서 조금 더 관심을 기울여 먼저 인사하기를 실천해 줄 것을 당부한다”고 말했다.
한편 거제시는 친절 서비스 향상을 위해 온·오프라인 친절교육, 전화 친절도 평가, 친절응대 매뉴얼 제작, 친절공무원 포상 등 다양한 친절 시책을 추진하고 있다. 배창일기자 bci74@gnnews.co.kr
이번 워크숍은 직원들이 업무 과정에서 겪는 고충을 위로하고 힐링하는 시간을 통해 친절하고 긍적적인 마음을 자연스럽게 기를 수 있도록 마련됐다.
워크숍에서는 친절의 의미 찾기, 친절 실천의 힘 알아보기, 친절마인드 함양 등 세 가지 주제로 특강이 진행됐고, 팀별 커뮤니케이션 활동과 게임을 통해 동료 직원들과 소통하고 공감하며 자연스럽게 친절에 대해 함께 생각해보는 시간을 가졌다.
박종우 시장은 “다른 사람에게 내가 먼저 인사하는 것이 친절의 시작”이라며 “일상 속에서 조금 더 관심을 기울여 먼저 인사하기를 실천해 줄 것을 당부한다”고 말했다.
한편 거제시는 친절 서비스 향상을 위해 온·오프라인 친절교육, 전화 친절도 평가, 친절응대 매뉴얼 제작, 친절공무원 포상 등 다양한 친절 시책을 추진하고 있다. 배창일기자 bci74@gnnews.co.kr
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