20일 공정거래위원회가 발표한 `판매수수료 및 납품업체 부담 실태'를 보면 대형 유통업체의 횡포가 얼마나 심각한지 여실히 알 수있다.

공정위 지철호 기업협력국장은 "유통 분야의 과점 체제가 굳어지면서 납품업체에 대한 횡포마저 심해졌다"고 분석했다.

◇이마트, 판매장려금률 높여 이중으로 수익

대표적인 예가 대형 마트의 판매장려금이다.

대형 마트는 납품업체의 상품을 매입해 일정 마진을 붙여 판매한다. 여기에 더해 납품업체의 매출 중 일부를 판매장려금으로 받아챙긴다. 수익을 이중으로 챙기는셈이다.

이마트의 판매장려금률(62개 납품업체 평균)은 2001년 6.02%에서 2012년 9.9%로 뛰어올랐다. 납품업체의 매출이 계속 늘어나면 판매장려금률을 낮춰도 판매장려금 수익은 늘어난다. 그런데 되레 판매장려금률을 크게 높여버린 것이다.

납품업체는 대형 마트에 사원들을 파견해 판촉활동을 도와야 한다. 이 부담마저크게 늘었다.

2009년 3만명 가량이던 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 3대 마트의 판촉사원 수는 지난해 4만3000명으로 급증했다. 물류비(2806억원→4324억원), 반품액(2335억원→3609억원) 등도 마찬가지다.

같은 기간 롯데, 신세계, 현대 등 3대 백화점의 판촉사원 수는 8만명 가량에서 10만명으로 늘었다. 납품업체가 부담해야 하는 인테리어비 총액도 1726억원에서 2688억원으로 급증했다.

◇홈플러스, 납품업체 부담 `으뜸'

개별 대형 유통업체의 행태를 보면 약자인 납품업체의 서러움을 절실히 느낄 수있다.

롯데백화점은 2009년 4300만원이던 납품업체 평균 인테리어비를 지난해 4800만원으로 크게 늘렸다. 백화점은 인테리어가 중요해 납품업체 부담 중에서 가장 큰 비중을 차지한다. 금액별로 보면 신세계 납품업체의 인테리어비가 5억6800만원으로 가장 크다.

대형 마트 중에서는 홈플러스 납품업체의 부담이 으뜸이다.

`1+1' 판매, 끼워주기 등의 판촉행사에 들어가는 판촉비 부담은 1개 홈플러스 납품업체당 2억8000만원에 달한다. 이마트, 롯데마트 등 경쟁업체의 두 배를 넘는다.

판촉사원 수도 이마트의 3배, 반품액은 롯데마트의 2배를 넘는다.

홈쇼핑 중에서는 GS의 ARS비용(ARS로 구매하는 소비자에게 할인 혜택을 주면서 그 비용은 납품업체에 부담시키는 것)이 9000만원으로 가장 높다. CJO는 2009년 1460만원이던 판촉비를 지난해 4000만원 가까운 수준까지 늘렸다.

납품업체의 부담은 고스란히 대형 유통업체의 수익으로 돌아갔다.

GS, CJO, 현대, 롯데 등 4대 홈쇼핑의 영업이익은 2006년 3068억원에서 2010년 4577억원으로 급증했다. 같은 기간 3대 대형마트의 영업이익도 8613억원에서 1조4784억원으로 늘었다. 이 기간 두 업종의 영업이익 연평균 증가율은 각각 10.5%, 14.5%에 달한다.

소비자시민모임의 김자혜 사무총장은 "납품업체는 대형 유통업체 앞에서 철저한약자일 수밖에 없다. 정부의 적극적인 보호 노력이 없는 한 그 횡포는 더 심해질 것"이라고 말했다./연합뉴스