올해를 시내버스 친절서비스 원년으로 선포한 진주시가 시내버스 친절도 평가를 위한 시민단체나 평가 자원봉사자를 모집한다.
참여를 원하는 시민들은 12일부터 7월 1일까지 진주시 교통행정과로 신청을 하면 참여기회를 가질 수 있다.
평가에 참여하게 되는 자원봉사자들은 7월부터 12월까지 시내버스에 암행 탑승해 승객에 대한 친절도, 운전자 태도, 안전수칙 준수, 차량시설의 관리 및 안내체계 등을 대상으로 평가표를 작성하게 된다.
시 관계자는 “시민들이 직접 참여해 친절 서비스를 평가함으로써 평가의 신뢰도를 높이고 시민들의 손으로 대중교통 서비스가 발전하는 밑거름을 만들 수 있을 것이다”라고 말했다.
한편 시는 평가결과에 따라 연말에 재정지원금 지급시 친절 서비스 평가 부분을 반영해 차등지급하고 부진업체에 대해서는 정기적인 친절교육을 실시할 방침이다.
참여를 원하는 시민들은 12일부터 7월 1일까지 진주시 교통행정과로 신청을 하면 참여기회를 가질 수 있다.
평가에 참여하게 되는 자원봉사자들은 7월부터 12월까지 시내버스에 암행 탑승해 승객에 대한 친절도, 운전자 태도, 안전수칙 준수, 차량시설의 관리 및 안내체계 등을 대상으로 평가표를 작성하게 된다.
시 관계자는 “시민들이 직접 참여해 친절 서비스를 평가함으로써 평가의 신뢰도를 높이고 시민들의 손으로 대중교통 서비스가 발전하는 밑거름을 만들 수 있을 것이다”라고 말했다.
한편 시는 평가결과에 따라 연말에 재정지원금 지급시 친절 서비스 평가 부분을 반영해 차등지급하고 부진업체에 대해서는 정기적인 친절교육을 실시할 방침이다.
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