양산시가 행정자치부 주관 ‘2014 생활불편 개선 우수사례 경진대회’에서 시민불편 조기해소를 위한 ‘시정빨래터’ 운영으로 국무총리상을 수상했다.
25일 시에 따르면 지난 20일 서울정부종합청사에서 열린 이번 경진대회에서 중앙부처와 지방자치단체에서 응모한 생활불편 개선 우수사례 393건 중 서면 및 전문가 심사를 거쳐 최종 선정된 10건이 열띤 경쟁을 벌였다.
우수사례로 국무총리상을 수상한 ‘시정빨래터’란 민원이 제기되기 전에 한 발 앞서 처리하는 능동적 행정의 일환으로 직원들이 출장, 출퇴근 등의 과정에서 발견한 시민불편, 사고 잠재요인 등을 찾아 전자게시판에 게재하고 담당자가 이를 처리하는 방식으로 2010년부터 시행된 ‘위민행정’ 시책이다.
시정빨래터를 통해 도로·교통·환경 등 사고 발생과 민원으로 연결될 수 있는 사항에 선제적으로 대처하고 있으며, 이는 담당자가 아니라는 이유로 무관심하게 지나칠 수 있는 부분을 직원간의 ‘소통’을 통해 민원불편사항을 조기에 처리한 사례로 평가 받았다.
손인준기자 sonij@gnnews.co.kr
양산시의 ‘시정빨래터’가 행정문화조성 분야에서 생활불편개선 우수사례 ‘국무총리상’을 수상했다.
