"긴급재난 모바일로 신고하세요"

‘119다매체신고서비스’ 홍보나서

경남도 소방본부는 화재·구조·구급 등 재난 발생시 음성신고 외에도 문자(SMS, MMS), 앱(App), 영상통화 등을 이용한 119다매체신고서비스를 누구나 활용할 수 있도록 홍보에 나선다고 16일 밝혔다.

119다매체신고서비스란 음성전화 신고자 외에 음성통화가 불가능한 청각장애인이나 의사소통이 어려운 외국인 등이 위급한 상황이 발생했을때 영상통화, SMS문자, 모바일앱, 인터넷 등 다양한 방법을 통해 119종합상황실에 긴급상황을 신고할 수 있는 서비스이다.

SMS·MMS문자신고는 주로 청각장애인들에게 유용한 방법으로 119로 통화연결 후 위치와 사고내용을 입력해 전송하면 119상황실로 신고사항이 접수되며 사진과 동영상도 첨부가 가능하다.

119신고앱은 스마트폰으로 앱을 실행해 화재 또는 구조·구급을 선택 후 메시지를 입력한 뒤 전송하면 신고내용과 함께 신고자의 GPS 위치정보가 119상황실로 전송된다. 산과 바다 등 정확한 사고위치를 설명하기 힘든 장소에서도 간편하게 신고할 수 있다는 장점이 있다.

또 119를 누르고 영상전화를 걸면 119종합상황실과 영상통화를 통해 수화 또는 글씨 등 신고자의 영상과 음성이 전달돼 거동이 불편한 경우에도 재난상황을 신고 할 수 있다.

정만석기자

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