고성군, 민원실 내 안내 유도선 설치
고성군, 민원실 내 안내 유도선 설치
  • 이웅재
  • 승인 2022.11.30 16:47
  • 댓글 0
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고성군 민원실이 확 달라졌다. 군청 민원실에 업무별로 색상을 달리한 민원안내선을 부착해 민원인들이 찾는 민원창구까지 쉽게 갈 수 있도록 한 것이다.

30일 군에 따르면 군청 민원실은 공간이 협소해 ㄷ자형 창구로 배치될 수밖에 없는데, 이 때문에 민원인들이 원하는 민원창구를 찾는 데 불편함이 컸다.

이에 군은 고속도로 바닥 안내 유도선에서 착안, 민원실 입구부터 민원창구까지 업무별 색상을 달리한 유도선을 부착해 민원인들의 편의를 높였다.

파란색은 지적·부동산거래·도로명주소, 하늘색은 주민등록·인감·외국인, 초록색은 여권, 주황색은 일반민원, 분홍색은 자동차·건설기계, 보라색은 지방세·국세 창구로 안내한다.

민원실을 방문한 군민들이 유도선을 따라 필요한 민원창구로 편리하게 바로 찾아갈 수 있어 민원인의 편의성과 접근성을 높였다는 평이다.

군은 향후 창구안내판도 통일성 있게 유도선의 색상에 맞춰 부착할 계획이다.

유정옥 민원봉사과장은 “이번 안내유도선 설치는 민원실을 찾는 군민들에게 최선의 서비스를 제공하기 위해 민원인의 입장에서 고민을 한 결과”라며 “앞으로도 민원실이 군민과의 소통공간으로 거듭날 수 있도록 민원 편의시책 발굴 및 민원실 환경조성 등 더 나은 민원서비스를 제공하겠다”고 말했다.

이웅재기자

 



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