함안군은 24일부터 26일까지 3일간 2층소회의실에서 군 민원행정 전반에 걸쳐 안전행정부의 컨설팅을 받는다.
이번 컨설팅은 안전행정부 민원제도과장을 비롯한 민원행정 전문 공무원 1명과 민원행정 각 분야 전문 컨설턴트로 임명된 타지자체 공무원 4명이 함안에 상주하면서 서류확인과 현장지도 등을 한다.
컨설팅의 주요 항목은 기본분야인 민원처리역량, 행정정보공동이용, 서비스헌장제 등이며, 희망분야는 기관장관심도, 민원행정 및 제도 개선 계획수립운영, 민원처리시 고객대응성등을 컨설팅 할 계획이다.
이번 컨설팅을 통해 군 관계자는 “이번 민원 컨설팅을 통해 미흡한 부분에 개선을 해 고객지향적인 민원처리가 되도록 노력할 것” 이라고 말했다./함안군
이번 컨설팅은 안전행정부 민원제도과장을 비롯한 민원행정 전문 공무원 1명과 민원행정 각 분야 전문 컨설턴트로 임명된 타지자체 공무원 4명이 함안에 상주하면서 서류확인과 현장지도 등을 한다.
컨설팅의 주요 항목은 기본분야인 민원처리역량, 행정정보공동이용, 서비스헌장제 등이며, 희망분야는 기관장관심도, 민원행정 및 제도 개선 계획수립운영, 민원처리시 고객대응성등을 컨설팅 할 계획이다.
이번 컨설팅을 통해 군 관계자는 “이번 민원 컨설팅을 통해 미흡한 부분에 개선을 해 고객지향적인 민원처리가 되도록 노력할 것” 이라고 말했다./함안군
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