고객서비스 이행 점검 및 정부3.0 추진 등
거제해양관광개발공사(사장 김경택)와 김해시도시개발공사(사장 조돈화)가 상생발전을 위한 협력체계 구축을 위해 손을 맞잡았다.
양 기관은 지난 25일 김해시도시개발공사 회의실에서 양측 관계자 8명이 참석한 가운데 고객서비스 이행 점검과 정부3.0 추진 등의 내용으로 업무협약을 체결했다.
주요 협약내용을 보면 ▲고객서비스 이행실태 교차 암행 점검 실시 ▲고객서비스 이행기준 점검표에 의한 점검 실시 ▲기간 간 협업을 통한 데이터 개방 및 활용으로 정부3.0 실현 등에 협력을 아끼지 않기로 했다.
이들 협력사항의 원활한 실천을 위해 고객서비스 점검 기준표는 양 기관이 각각 작성하여 상대 점검단에 제공하고, 점검단은 직원과 고객모니터 요원 4명 이내로 구성하기로 했으며, 점검 결과는 교차 점검 후 상호 통보하는 것으로 했다.
김종환기자
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